África y Medio Oriente: Un campo fértil en rápida evolución para la innovación en pagos

Expansión del comercio electrónico como resultado de la pandemia por el COVID-19

Luego de la pandemia por el COVID-19, aproximadamente el 68 % de la población de 27 millones de Costa de Marfil realizó compras en línea. Costa de Marfil está dando un salto hacia el mercado de comercio electrónico que se espera que alcance los $544 110 millones para fines de 2023. El crecimiento del comercio electrónico está impulsado por la decisión del gobierno de pasar a pagos digitales y la implementación de APM, como dinero móvil y tarjeta de crédito.

Mercado de comercio electrónico joven pero en crecimiento

A pesar de que el sector de comercio electrónico es un mercado relativamente joven en Egipto, ha mostrado signos de crecimiento ininterrumpido. Al contar con el apoyo de aproximadamente 8 millones de compradores activos y un valor de $1.500 millones en ventas anuales, aproximadamente el 20 % de las inauguraciones de Egipto cambiaron el foco para capitalizar las posibilidades del mercado de comercio electrónico. dLocal ofrece la metodología omnicanal para dinero en efectivo, móvil y bancarizado, además de tarjetas de débito y crédito, para ganar el mercado de comercio electrónico de Egipto.

Creciente mercado de dinero móvil en África occidental

Ghana tuvo la tasa de implementación de dinero móvil más alta de África occidental, con una participación del mercado del 39 % impulsada principalmente por MTN, Vodafone, Tigo y Airtel. Al presente, la población bancarizada del país equivale al 43 %, y al menos 14 millones de su población (30,4 millones) han participado en compras en línea. Los comercios que intenten hacer crecer este mercado pueden acceder a importantes métodos de pago con dinero móvil y tarjeta de crédito con la integración directa de dLocal.

El mercado de dinero móvil de más rápido crecimiento en África

Kenia es el mercado con más rápido crecimiento para la inserción de dinero móvil en África, ya que cuenta con más de 70 usuarios. La creciente población de 55,6 millones y un mercado de comercio electrónico de $1700 millones, que se espera que crezca 15,25 % al año hasta alcanzar los $2300 millones a fines de 2023, son algunos de los factores clave que hacen que Kenia sea un mercado potencial para impulsar las tasas de conversión de ventas. A pesar del crecimiento del dinero electrónico, los pagos con tarjeta, las transferencias bancarias, las billeteras electrónicas y el efectivo, existen otros métodos de pago alternativos aceptables.

Un salto en el mercado de comercio electrónico

El mercado de comercio electrónico de Marruecos está experimentando un crecimiento continuado debido en parte al aumento del uso de Internet luego de la COVID-19. Marruecos es actualmente el mercado de comercio electrónico que más rápido crece en la región de África del norte, y presenta oportunidades favorables para vendedores en línea tanto locales como internacionales. El mercado se caracteriza por perfiles de cliente únicos, sistemas de pago eficaces y un entorno comercial estable; todo esto contribuye al rápido avance de Marruecos en el sector de comercio electrónico.

La mayor economía de África

Nigeria cuenta con un PBI de $493,9 y una creciente población de $214 millones. Además, es la capital tecnológica de África. El país está entusiasmado con la llegada de la tecnología financiera, que cuenta con el respaldo del proyecto “Cashless” (sin efectivo) del Banco Central para impulsar los pagos digitales. El mercado de comercio electrónico solamente tiene un valor de $11 000 millones, y el 50 % de la población posee un teléfono inteligente. Por lo tanto, el flujo de checkout optimizado es clave en este mercado. Los nigerianos comúnmente usan métodos de pago alternativos como tarjeta, transferencia bancaria y billeteras electrónicas, para realizar pagos en línea.

Un entorno comercial propicio para el crecimiento del comercio electrónico

Ruanda se clasifica como el segundo país donde es más rápido hacer negocios. Esto se debe al entorno y al marco propicio para que prosperen los negocios. Si bien el mercado de comercio electrónico es joven, está creciendo muy rápido, y cada vez se implementan más métodos de pago alternativos, como dinero móvil, con una creciente inserción de Internet de 5600 millones.

Oportunidades de crecimiento del comercio electrónico

El sector de comercio electrónico de Senegal tiene muchas condiciones para crecer. El 20 % de la población está bancarizada, aunque la inserción de tarjetas de crédito y débito es del 9,6 %, y el 12,5 % ha realizado pagos en línea. El uso de aplicaciones móviles, en especial las plataformas de dinero móvil, como Orange y Wizall Money, ha tomado cada vez más importancia en el mercado de comercio electrónico de Senegal, con una tasa de penetración del 31 %.

La mayor penetración de tarjetas de crédito de África

A diferencia de los mercados africanos, donde la inserción de tarjetas de crédito es baja, Sudáfrica cuenta con la más alta tasa de inserción con un tamaño de participación del 41 %. Sudáfrica es una de las economías de más rápido crecimiento en África. Por ello, es un mercado atractivo especialmente en comercio móvil, debido a un rápido aumento del 60 % de la implementación de teléfonos inteligentes.

Creciente adopción del dinero móvil

Se espera que los ingresos por comercio electrónico en Uganda alcancen los $395,7 para fines del 2023 y se convierta en el segundo mercado en línea más grande de África oriental después de Kenia. El dinero móvil está creciendo muy rápido, con 30 millones de usuarios y una participación del 56 %. Aun así, las tarjetas, el efectivo y la banca en línea siguen siendo métodos de pago relevantes.

Turquía es el hogar de 82 millones de personas que cada vez recurren más a la tecnología y a la urbanización. Se prevé que el mercado de comercio electrónico de Turquía, que vale $10 500 millones, crezca con una tasa anual del 12,4 %. Actualmente hay 33,3 millones de usuarios de comercio electrónico en Turquía, y se prevé un adicional de 10 millones de usuarios nuevos para el 2020. El comercio electrónico ya adopta el 29 % de la participación de todas las transacciones de comercio electrónico y solo se espera que aumente a medida que aumenta la inserción de los teléfonos móviles. Las tarjetas de crédito se usan en la mayoría de las transacciones en línea nacionales, y los consumidores turcos disfrutan de la ventaja de los pagos en cuotas que ofrecen los emisores locales.

Creciente adopción del dinero móvil

Se espera que los ingresos por comercio electrónico en Uganda alcancen los $395,7 para fines del 2023 y se convierta en el segundo mercado en línea más grande de África oriental después de Kenia. El dinero móvil está creciendo muy rápido, con 30 millones de usuarios y una participación del 56 %. Aun así, las tarjetas, el efectivo y la banca en línea siguen siendo métodos de pago relevantes.