Utilización de métodos de pago alternativos: éxito en el mercado de eCommerce de $15 mil millones de Kenia y Nigeria

África puede considerarse una de las regiones más intrigantes para los mercados de eCommerce, especialmente en países como Kenia y Nigeria, dos de las economías más grandes del continente, gracias al crecimiento exponencial de los usuarios de dinero móvil.

Datos recientes del Sistema de Liquidación Interbancaria de Nigeria muestran que el volumen de transacciones a través de dispositivos móviles aumentó en un 128.4%, de 67 millones de usuarios en 2021 a 153 millones a principios de 2022. La cantidad de usuarios de dinero móvil contrasta drásticamente con el 1.6% de los nigerianos que poseen una tarjeta de crédito. En 2022, el número de kenianos que utilizan servicios de dinero móvil aumentó en más de 6 millones (27%).

Se espera que el volumen de transacciones aumente aún más en Kenia y Nigeria, presentando una oportunidad continua para múltiples industrias y comerciantes de adquirir más consumidores a través de métodos de pago localizados.

Los comerciantes de eCommerce que buscan beneficiarse en África deben adaptarse y hacer que los métodos de pago localizados e instantáneos sean parte de su estrategia de mercado. Tener operaciones locales o socios que conozcan el entorno y los requisitos y regulaciones únicos de un nuevo mercado es crucial para el éxito.

Enfoque en Kenia

Kenia es considerada la región más poblada de África Oriental con 56 millones de personas. Se espera que el mercado de eCommerce de negocio a consumidor (B2C) crezca un 15.25% para alcanzar los $2.3 mil millones para fines de 2023.

Métodos de pago alternativos populares en Kenia

• Dinero móvil:Un método de pago donde solo se necesita un teléfono inteligente. El número de cuentas de dinero móvil registradas ha superado el número de personas en Kenia. M-PESA es la opción preferida.
• Pago contra entrega: donde un comprador paga con dinero físico una vez que se entregan los bienes.

Enfoque en Nigeria

Con menos de la mitad de la población nigeriana con una cuenta en una institución bancaria, ofrecer métodos de pago alternativos (APM) es crucial para lanzar operaciones comerciales en la región. A medida que aumenta la penetración de teléfonos inteligentes, los flujos de pago optimizados para dispositivos móviles deben estar en la parte superior de tu lista.

Métodos de pago alternativos populares en Nigeria

• Dinero móvil: de proveedores como Paga, una empresa que ofrece transferencias de persona a persona (p2p) gratuitas entre una red de 19 millones de clientes.
• Verve: la primera tarjeta con chip aceptada en todos los canales de pago nigerianos.
• Transferencias bancarias.

Avanza tu negocio en África

Kenia y Nigeria son dos ejemplos de economías africanas emergentes que experimentan una alta tasa de crecimiento gracias a los desarrollos en su panorama de pagos.

A medida que las nuevas tecnologías y los canales de pago digital continúan llegando a África, se predice que la joven población comprará más digital y globalmente. Estos cambios en las prácticas de pago requieren que los comerciantes de eCommerce inviertan en estrategias innovadoras que impulsarán el crecimiento a largo plazo en el mercado africano.

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