Microsoft y dLocal comparten los avances de la Inteligencia Artificial en el sector de Fintech
Como una compañía centrada en el cliente, nuestro objetivo en dLocal siempre es brindar más y mejores soluciones de negocio para nuestros clientes, y para más de 160 millones de personas por año que completan pagos a través de nuestra plataforma. La aplicación de Inteligencia Artificial es un recurso central para alcanzar los indicadores de éxitos de nuestro negocio, maximizar las operaciones, generar más mercados, mejorar tasas de aprobación, garantizar transacciones seguras y asegurar el cumplimiento normativo.
En ese sentido, dLocal y Microsoft anunciaron una asociación histórica para integrar soluciones de IA de vanguardia en el sector fintech, en un evento realizado en el Laboratorio de Innovación en IA de Microsoft en Montevideo, una de las cuatro instalaciones de la compañía que existen fuera de Estados Unidos.
Este convenio de largo plazo enfatiza el compromiso de ambas compañías de impulsar la transformación digital y mejorar la inclusión financiera en los mercados emergentes, donde dLocal opera en más de 40 geografías, con la confianza de las compañías tecnológicas más demandantes y sofisticadas del mundo.
Durante la presentación en el Microsoft LAB, Sergio Fogel, Co-Fundador de dLocal, y Roberto Icasuriaga, Director de Pequeñas y Medianas Empresas y Nativos Digitales para América Latina de Microsoft, intercambiaron sus experiencias sobre el uso de IA.
"Estamos encantados de unir fuerzas con Microsoft para ampliar los límites de lo que es posible en el espacio fintech. Esta colaboración nos permitirá ofrecer servicios superiores a nuestros clientes y usuarios, garantizando transacciones financieras fluidas, seguras y eficientes", dijo Sergio Fogel.
"Asociarse con dLocal es una gran oportunidad para que Microsoft lleve el poder de la IA a la industria fintech en todos los mercados donde opera dLocal. Estamos comprometidos a impulsar la transformación digital y mejorar la inclusión financiera a través de nuestras tecnologías de vanguardia", comentó Roberto Icasuriaga.
Asimismo, Mauricio Clausen, responsable del equipo de Ingeniería de dLocal, se explayó sobre el amplio universo de casos uso de IA en fintech, con los siguientes conceptos destacados:
- La IA es una poderosa herramienta para escalar el negocio fintech, desde la utilización de técnicas más tradicionales de Aprendizaje Automático (Machine Learning), hasta más recientemente la utilización de modelos y herramientas basadas en IA Generativa.
- Uno de los proyectos que más nos enorgullece y nos ha dado grandes resultados en dLocal es lo que en la industria se conoce como Ruteo Inteligente o Smart Routing. Consiste en utilizar Inteligencia Artificial para decidir por cuál ruta de las posibles debemos enviar cada transacción, en pos de maximizar la chance de que esa transacción sea aprobada, teniendo en consideración las características propias de la transacción y el comportamiento de cada procesador para estas características.
- La IA nos permite agilizar procesos y maximizar el negocio de nuestros clientes, con menos pérdidas de conversión, y con rápida adaptación inteligente a cualquier cambio de contexto. Esto nos permite ser líderes y brindar el mejor servicio posible en cada mercado y para cada método de pago.
- Hoy en día no existen barreras en el conocimiento en tecnologías de la información e Inteligencia Artificial, están al alcance de todos, por lo que el diferencial está en el conocimiento en la industria. Así como en dLocal utilizamos el Copilot de Microsoft, hay muchísimas herramientas de productividad para planillas Excel, para la generación de leads de marketing u orientadas a los equipos de Legales, para la revisión de contratos, entre tantos usos.
En dLocal estamos entusiasmados de abordar este proyecto con Microsoft, para seguir desbloqueando el poder de los mercados emergentes.
